汽车已是人们的日常代步工具了,有房有车也已经是人们的生活标配。购买车辆时,很多人为了安全起见,一般会选择贵一些质量好点的车,毕竟也不是开一、二年就扔了的,所以通常10万到20万以内的车辆,是深受广大消费者的喜爱。丁先生买车也是这样考虑的,太贵没必要,价格太便宜的又怕质量不好,听取周边亲朋好友的建议,就订了一辆比亚迪唐双能源车,可谁知10月买的车,车辆到现在对方还没交付给他。
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丁先生说10月22号,在当地4S店买了一台20多万的比亚迪唐双能源车,电动车之前的双方约定,是今天来提车的日子。但是目前并没有提到车,具体为什么提不到车的原因,对方说是因为他在这里买车,却不在销售店买车保险,私自在第三方买了保险,所以无法办理提车手续。在预售订单中,丁先生在是10月22号在该4S店购买了一辆油电混合车SUV,在与店内销售人员达成一致成交后,这款车的全款是249,000多元,并且丁先生选择分期付款的方式。
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当天首付了159,000多元,按双方约定今天是丁先生提车的日期。可今天到店内想要提车,而店内的工作人员却告知他,因为他未在店内购买保险不予提车。在电话中,销售店工作人员称,丁先生私自在别的地方买了保险,店里的领导是不会同意他这样的行为,当时预订的车辆将不再卖给丁先生。从电话中,我们了解到4S工作人员拒绝丁先生提车,原因是丁先生现在已经在第三方保险公司所购买的全险。
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丁先生说他这样的做法,是为了能够在当天买车就能顺利的提车,所以才去购买了保险,而且他购买的险种也是合同里面所约定好的。开始购车的时候,对方的销售人员也并没有告知,不可以在第三方保险公司购买保验。丁先生觉得,合同上只有约定了要买了哪些险种,并没有标明必须在该店买保险。现在来提车,对方不给提车,要提车还必须要在4S店买保险,这分明是强制合同。
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强制要求消费者购买保险,不然就不可以提车,关键是首付钱已经交了,对方又不出面解决。觉得该店存在欺骗我们消费者,丁先生说要么按照合同继续履行,提到自己所购买的车辆,要么4S店把全款的车款给退回来。由于丁先生的销售合同已退回给4S店,双方对于保险到底是如何约定的,是否真如丁先生所说存在捆绑销售的行为,为了进一步了解情况,记者和丁先生来到了该4S店了解情况。
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该销售经理说,公司可以把丁先生购买的车退掉,但是丁先生也要把相关的保险退了,不然就会造成销售上的不好影响。可当问到买了的保险能还能退掉,这位销售经理却不说话了。在店里买车不在店里买保险,就不让提车,这相当于买了房不买个车位,就不让业主入主一样的意思。
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强制的捆绑消费,并称哪个销售店都是这样的,不在店里买保险就不让提车,可这并没有法律上明文规定,必须买车买保险是一体式销售,这样的行为并不合法。为了赚取利润变相成行业的潜在规则,但这种强制规定对消费者来说是不公平的。各位网友,对待此事你们有什么看法?