当你决定买车的时候，真正让你下定决心入手的因素是什么？是亮眼的外观？舒适的内饰？还是澎湃的动力？车友小杨在去过了本田4S店看过本田CRV后，给出了我们另一个答案。
小杨是一个97年出生的年轻人，标准的“Z世代”人群。大学毕业后，小杨就梦想着要自己攒钱买一辆心仪的爱车。因此小杨在闲暇的时候没少在网上看各类车评，也众多优秀车型中相中了20万左右价位的本田CRV。
由于工作认真，小杨的事业发展的非常迅速，薪水也是水涨船高，只花了三年便攒够了买车的钱。趁着前段时间4S店搞优惠活动，小杨便选了个日子准备提车。
当小杨踏进本田4S店的时候，冷清的店内让小杨不禁打了个寒颤，小杨没想到周末的4S店竟也如此冷清。但即便如此，店中竟也没有一个销售人员前来接待小杨。这让小杨自讨没趣，于是自顾自来到了展厅中本田CRV的身边观赏了起来。
看了几分钟后，小杨从内到外感受了一番新车，觉得还不错，于是就想找销售人员询问关于车子细节的问题，结果小杨在展厅环视一周也没看到销售人员。
终于，小杨在办公区找到了一位正在玩王者荣耀的工作人员，听到小杨来意，销售人员总算是站起身了，但是手里的游戏还在继续，这让小杨有些恼火。出于礼貌，小杨什么都没说。
当两人来到车前的时候，有一位40岁左右的中年男子气冲冲地走了进来，说要投诉，并在展厅内嚷嚷了起来。这时候总算出现了几个销售人员，出来制止男子的行为，可是男子不买账，依旧宣泄着自己的不满。
小杨听了个大概，大致就是男子手中的CRV出现了多次质量问题，已经来4S店维修了多次，可是本田的产品质量和售后服务让男子非常不满意。小杨不禁想到了自己买车之后会遇见的情况，再结合自己刚刚的遭遇，于是借口改日再来，告别了那位手中游戏没断过的销售人员。
回到家后，小杨跟朋友说起了这件事情，朋友听了后非常坚决地告诉他不要入手本田CRV：“这款车虽然性价比不错，但是问题很多，修车是家常便饭的事。20万左右的预算完全可以买到更好的车。”
后来，朋友给小杨推荐了马自达CX5，小杨对这款车的实力将信将疑，但是还是决定相信朋友，去店里看看再说。
与本田4S店恰恰相反，小杨还没走进长安马自达4S店的大门便有销售人员迎了上来，然后便有一位漂亮的女销售为小杨热心地讲述CX5这款车型。后来到了午饭时间，销售人员还为小杨准备了非常好吃的点心和饮品，让小杨很是欣慰。
当然，小杨没有忘记此行来的目的。下午小杨和销售人员一同去试驾了最新款的马自达CX5。小杨感觉到这款车不仅比CRV更好看、更舒服，还更好开，看来朋友没有骗自己。于是小杨经过了简单的思考后，入手了马自达CX5。
总结：小杨用自己的亲身经历告诉我们：选车的时候，外观、内饰、配置、动力等固然重要，但是4S店的服务态度、售后效率以及产品质量同样是消费者是否决定买车的关键移速。如果本田4S店的销售人员对小杨拿出一定的热情，相信小杨都会选择本田CRV。当然，这个世界没有如果~