新汽修是汽修企业背后的智能化、数据在企业的具体应用。强调实现线上和线下服务充分融合，着重客户体验的汽修，被认为是新汽修。它的特征有三点：
一、成本
汽修企业的成本支出是场地成本和人员成本，占总成本的50%以上。传统汽修门店大多数在主道路和社区旁边，租金昂贵。而新汽修企业可以利用互联网，通过在线预约、视频修车等来进行工作，这样企业的选址就可以选择二三线街铺，甚至放在三四楼。
二、效率
汽修企业要发展，必须要让专业的人做专业的事。新汽修通过云数据和智能设备，减少对普通员工的依赖，保留技术人员，让企业利益最大化。
三、体验
原有的传统汽修企业是以门店为中心，通过精致装修、提供舒适休息座位和各种休闲设施，甚至饮食服务。但慢慢发现，客户到店越来越少了。在互联网时代，客户的服务体验会更简洁和快速，这需要门店把更多的体验场景搬到网上，让车主在手机上去体验，而不是要驱车到店才能体验。