3系车主:我这辆宝马3系是17年花了30多w买的，车子开了三年多，最近小毛病特别多，去年7月份下班回去的路上显示屏显示冷却液过低警示，然后车辆熄火，后来送到4s店检修，第二天4s店给出的结果是水管断掉，更换了水管。当时车子还在三包质保范围内，所以这次维修是免费的，然而好景不长，过了10天车子在高速上又出现冷冻液过低警示，现在回想这个事情心有余悸，因为再往前走一公里，我的生命就受到威胁， 当时坏高速上心情十分懵逼，下了高速后第一时间跟4s售后打电话告知车辆情况，说车子刚修完才10天怎么又出现冷冻液过低呢？4s售后说让我加一点矿泉水到里头，我说对不起，我是女司机，我不懂得往哪里加矿泉水。
崩溃的事情来了，送到4s店维修告知发动机已经受损，让我自掏腰包。这是人干的事吗？是因为水管断了你们换了水管后导致发动机受损发生怎么能让我来承担呢？现在发动机维修费用高昂你们找各种理由跟我找茬是吧，该修的不该修的列了十几个项目9w多的单据给我，多少我出点合理，让我全额承担是不合理的，这个东西是因为质量问题引起的高温，有什么理由让我来买单，才开三年出现过7次高温，送去4s店维修你们有没有引起丝毫的重视，有没有找到故障根源所在，彻底解决故障，如果你们能及时检测到或排除故障隐患也不至于大修发动机。
4s店说法是检查高温时，可能里面有非常细小的东西没有发现，然后她又行驶了500公里以后，水堵脱落了。第一次来检测的时候也进行了检测，如果因为检测疏忽导致的额外扩损，我们将承担责任。
4s店让我找第三方检测机构鉴定，以鉴定结果为准， 是谁的责任有谁承担，最后经过协商4s本着客户关怀角度让我自费3.5w，4s店承担6w，我是不同意掏钱维修，已经不需要维修、不在乎维修了，因为修完没有任何质量保障，其它的不要多说，换总成，直接换总成 ”。
宝马3系一款热销运动豪华中型车，深受年轻人喜欢，优异的驾驶乐趣，三大件扎实过硬，是年轻人首选豪华品牌，任何车系都出现质量问题，显而易见，出现发动机大修是因为4s店维修过失导致，跟宝马3系产品本身质量没多大关系，支持消费车维护自身权益。