要是能好好说话,谁想撒泼呢?谈一谈这些年车圈的花式维权。
对于汽车这个不便宜的工业产品,每个消费者都是在层层筛选之后,才做出的购买决定,我们在衡量是否购买时,除了看车的产品利益,品质,口碑,那也会看售后保障,毕竟现在淘宝买个衣服,都希望对面能有个运费险是不?不过在现实生活中, 4s店先当孙子后当爷的情况确实为出不少的,买车时一口一个哥一个姐,但出了问题想处理,可要面对对面推脱扯皮了。

首先最经典的当然是新势力的韭菜刀法,特斯拉在这方面可以说是老割韭了。几次割下来已经到了脸不红心不跳的地步。那进口到国产割一批,国产后再降价格割一批,最近一次的调价又降了3.7万, model 3和model y的起售价双双跌破了30万,那此举呢,无疑打乱了一众自主品牌的阵脚,稳住了特斯拉的地位,但同时,也打在了特斯拉车主的身上,淘宝双11都会保价,你特斯拉没有是吧,

那此外,理想也跟这学坏了,这个理想要推出新车l9,就突然给理想ONE进行了两万降价,这让许多刚提车的车主感到不满,在理想的店门口拉起了横幅,就是说你出新车,清库存没啥问题,但对于在一定期限内购车的车主,至少要有一个告知吧。那其次,除了降价这种事情外,更糟心的还有质量问题,有道是新车变事故车,人生起落落落落落。

记得西安那家奔驰店把人家硕士逼的坐在引擎盖上维权的事情嘛,人家新车刚出, 4s店发动机就出现漏油的情况,然后4s店却表示只愿意更换发动机,那非要等到人家大闹到媒体介入网民关注才解决。

另外高速断轮毂,A35管路接反,GLB缺少碳罐阻尼器。梅赛德是上大分我只能说。最后4s店也不是没被欺负过,当4s店面对厂家,他就真的变成四儿子了。最近广汽菲克破产了,就是国产jeep那个,那这经销商不干了,要求厂家退回保证金和应得返利,同时因为厂家突然停产造成的客户新车无法上牌问题,也应该由厂家负责。总诉讼索赔超千万。那好在菲克前面有广汽两个字,作为国内的一线大厂,希望广汽可以处理好这个事情吧,

不论是消费者还是4s店,被侵权时都处于弱势地位,如果强势方扯皮,弱势方往往只能吃哑巴亏,那只要换位思考一下,就可以理解对方为什么要拉横幅来讨权力了。事实上站在营销的角度上,一个企业要合理地处理的消费者诉求,对企业形象也是好的。之前坦克300前拖车钩断裂事件出来之后,厂家不就没有回避并且积极地解决问题,最后还给自己刷了一波路人缘。 2022年,消费者越来越聪明,越来越懂法了,真遇到倔,认死理的消费者,企业到时候不仅要赔钱,口碑也会不好的。
