我新车9个月停在家楼下一天一夜,突然起火燃烧,现在厂家和4s店推卸责任说不是质量问题导致起火,后面就不理不睬,交由车主自己找保险解决,从这次起对这个品牌处理问题很失望透顶。
网友:凡尔赛前段时间发有召回通知,在东风雪铁龙app找客服问问你的在不在召回范围之内,是不是那个原因造成的。我感觉厂家和4s的服务不怎么样,没有主动联系我,要不是我天天逛懂车帝都不知道召回通知,然后才去找客服问,我的在召回范围之内。
网友:最近看了很多凡尔赛的负面消息,11月22日订的三级车,27日提出退订,店里一直拖着不退,态度消极,让人很反感,给厂家电话,厂家说会有专员跟我联系,一等四天过去,没有一个消息。
网友:大锅,是不是车子的原因还很难说,最好先报警,万一是人为,你这不就冤枉别人了么,警察调查肯定能从着火点判断出是否人为,还是先报个警比较好。
网友:这个本来就说不清楚,如果线路问题,也不应该这个地方起火,如果油路问题,你根本来不及灭,全部烧光。去看看有没有人扔烟头吧。
网友:里面没烧烧外面,外面烧了里面还是完好的,明眼人一看就知道,停的位置也不好,电表都挡着了,在就是上面丢个烟头什么的正好滑到那里。
网友:事故原因还没有完全调查清楚,就上平台黑厂家黑4S店黑品牌,我说直话做人有点不忒地道哦。
网友:找辆车拆开看看,这个位置有电路油路?全是塑料覆盖件,能自燃?如果是外因导致的,厂家也管?思路奇特。