导语:这几年新能源汽车很受欢迎,毕竟是基于环保的理念之上,且这些充电汽车的质量也越做越好,因此也颇受消费者的喜爱。在几大品牌中,特斯拉由于续航能力强,外观造型时尚,如今在国内的销量是一路走高。不过再好的品牌也会遇到问题,前段时间就有消费者买了一台特斯拉的车子却遇到了各种问题。
买了新车回家没几天,发现有修复的痕迹
来自青岛的孙先生最近就与特斯拉4S店啊发生了纠纷。今年他在银川路的4S店购买了一台特斯拉MODEL3,原本很满意可开回家后没几天就发现了问题。孙先生说,有一天她发现车子两侧的A柱上有油漆修复过的痕迹,因此特别怀疑自己买的是辆二手车。

发现痕迹之后,他第一时间联系了4S店,但对方坚称这就是新车。因为对方态度强硬,孙先生想拿出证据和他们协商,就自己出钱找第三方机构来鉴定,结果得出的结论是车子表面的确实有修复痕迹。而且孙先生自己也和店铺里的同款新车比对了,前门A柱上的油漆和他的就是不一样。

按道理事实摆在眼前,4S店的工作人员应该给个说法才对。但没想到工作人员却说这辆车子出厂的时候就是这样的,和他们店铺没有任何关系,所以也不会给予赔偿。如果他确实不喜欢这辆车子,可以申请退换。

车主要求赔偿,4S店:一分都不会赔
尽管4S方面提出可以退换,但是孙先生认为自己在鉴定的过程中花了一笔钱,又给车子买了保险,现在他的诉求是商家能够赔3万元或者给他换个续航版的车子,其他的赔偿就不需要了。对于他提出要求,4S店方面则表示不管其中哪个条件都无法接受,一分钱都不会赔偿。商家态度如此强硬,这也让孙先生很气愤,于是联系记者帮忙解决。

当记者和孙先生一起来到4S店时,对方却关上了大门并且表示只要协商可以,只能孙先生一个人进去。20分钟之后孙先生从里面出来了,他表示4S店又换了一种说法,称他的这辆车子没有任何问题,如果想要解决就走法律程序。对此记者也帮助孙先生联系了律师,对方建议孙先生可以通过法律途径起诉厂家以及4S店。

总结:买车不是一件小事,毕竟价格也是比较高昂的,所以大家在购买之前一定要仔细观察,以免事后发生不对劲产生纠纷。话说回来,这家特斯拉的4S店态度实在太恶劣,购车之前客户是上帝,买车之后出现了问题就如此推脱,最后居然还反复更换说法,这么大的 品牌如果售后服务态度是这样的,未免影响将来的口碑。法律维权这条路固然很难,需要花费一定的金钱和时间,但如果放任不管只会助长他们的气焰,希望孙先生最后能通过法律途径解决问题!
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