腾讯前副总裁吴军,曾在豆瓣评分9.1的《浪潮之巅》中说:
“对于一个弄潮的年轻人来讲,最幸运的莫过于赶上一波大潮”。
互联网造车的这波人,就赶上了最好的时代。
各种补贴政策下,一波又一波的造车新势力涌入进来,但随着时间流逝,真正做好做大的屈指可数。
而理想汽车便是其中之一。
不过从去年理想ONE车型交付以来,风波就一直不断。
从长沙街头自燃、高速刹车失灵、多名股东退出和断轴门,无疑都在给这家互联网造车公司带来巨大的打击。
纵观整个汽车行业,有哪家车企能够在短时间内拥有这么多负面消息?理想汽车是否拿消费者当小白鼠这个问题值得深思!
断轴门事件
2020年1月,一辆白色理想ONE与宝马相撞,导致右前轮脱落。
2020年5月,一台理想ONE右前轮与马路上的台阶发生碰撞,导致右前轮下摆臂球头脱落,随后车轮发生位移并将传动半轴拉出。
2020年8月,一位车主在市区正常驾驶,速度在50km/h左右时,发生下摆臂断裂的情况。
2020年9月,一位车主以51km/h的时速撞到道路中间的水泥花坛,导致摆臂断裂的情况。
2020年9月,再次爆出在河北一辆理想one发生类似世间,但官方未进行任何通报。
2020年10月,一辆理想one的测试车发生双车交通事故,左前轮部位严重受损。
在一次又一次的断轴事件中,理想ONE是都存在着设计缺陷或质量问题呢?
答案自在人心,所谓皮裤套棉裤,必定有缘故,不是皮裤薄,就是棉裤没有毛!
但理想ONE针对多次断轴事件所给出的答复,都是指向由于碰撞事故造成的,没有一起是质量原因造成的。
甚至有点“车质量和设计没问题,干我毛事”的味道,这让许多用户和准用户心理直犯嘀咕。
同时,缺少第三方机构的鉴定定论,难免让人难以信服。
最骚的是,理想汽车CEO李想还给大家上了一堂课:重新定义什么是“召回”。
升级≠召回
根据理想汽车给出的数据:截止2020年10月31日,理想ONE累计发生前悬架碰撞事故一共97起。
而当中有10起发生了前悬架下摆臂球头从球销脱出的情况,这是什么概念?
球头脱落的占比达到了10%,已经远远高于同级别车型。
理想汽车从第一起拖出事件发生,就开始注意到这件事情了,但直到2020年6月2日,理想汽车才调整生产方案。
值得注意的是,调整生产方案之后,并没有给老一批的车主升级。
理想汽车方面给出的解释竟然是因为6月2日前售出的10469台只有2起脱出,样本太少。
这样的解释,对于理想ONE的车主来说难免有些心寒。
好在李想在11月1日媒体会上成了理想ONE车型存在设计缺陷。
同时,将为2020年6月1日及此前生产的理想ONE车型免费升级脱出力更高的前悬架下摆臂球销。
升级后的下摆臂球销,增加了50kN的脱出力,发生碰撞事故后球头脱出率能够降低至3%以内,达到同级别车型的相同水平。
但科技君对“免费升级”这个字眼,表示严重的不认同!
在媒体会的现场,也有记者提出相同的疑问:免费升级不就是召回么?
李想同学出来辩解:
“不是召回——影响正常行驶的才叫召回,悬架球头在发生碰撞后才脱出,所以不叫召回。”
赤裸裸的诡辩,这是继理想把“起火”重新定义为“冒烟”后,科技君看到的另一个重量级的词组定义。
不禁联想到特斯拉这种投机取巧的企业,在螺栓断裂、断轴事件频发之后,直接甩锅中国驾驶员。
在美国公路安全局做的汇报当中,表示:
这批特斯拉部件损坏是由于中国的驾驶员使用不当所导致的,或许出现了路边撞击的情况,所以才会有如此大的隐患。
理想ONE的强行解释,和特斯拉强行甩锅有什么区别?
玩“文字游戏”?大可不必!
该低头时就低头
此件事情一出,网上舆论瞬间炸了!
理想汽车在态度上就很大的问题,不少车主、网友、车评人、键盘侠加入了“讨伐大军”之中!
在舆论的压力之下,理想汽车顶不住最终还是道歉了!
将“升级”改口为“召回”,并启动了主动召回程序,且向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心进行了主动召回备案。
事情至此,可以说是告一段落了!
理想汽车作为新势力造车的一员,不应该选择兜不住就发声明,兜得住就继续忽悠消费者这条路。
错了就是错了,面对事故和质疑,时刻保持谦卑而不是下意识的“嘴硬”,才会走得更远!
想要立牌坊,就不要当了婊子又说自己不是!