几乎被忘却的英菲尼迪,3.15火了,揭开一条龙服务遮羞布


文丨北方美人

一些二线豪车品牌,越是落魄越是破罐子破摔。

日系三款豪车分别是雷克萨斯、讴歌和英菲尼迪,最奇葩是雷克萨斯,性价比不高却还要加价排队购买;最“鄙视”是英菲尼迪,品牌力一般,产品屡屡出现问题,终于把自己送上了2021年3.15。

3.15是国际消费者权益日,也被大众看做是打假日,此次英菲尼迪就遭到了央视点名,问题非常多,变速箱故障、高速失去动力、维修保密协议,每一项单独拎出来堪称史诗级耻辱,而英菲尼迪三样全占。

很多网友说“这是什么神仙企业,完全不配来到国内汽车市场”,因此被消费者鄙视,自然也是企业自作自受了。

消费者尤其看中汽车安全问题,或者花费巨资买一些豪车品牌,毕竟汽车行业也是一分价钱一分货。只是没想到英菲尼迪这个品牌会出现严重的质量问题,高速行驶下变速箱出现问题,导致汽车失去了动力,车辆抛锚在高速上,对于车主而言,这是很危险的事情。

汽车出现问题大众都能接受,毕竟车无完车,但英菲尼迪售后的做法更加让人难以接受。

根据爆料,英菲尼迪新车出现事故,维修套路非常多,车主要和官方签订“保密协议”,之后才能进入维修流程,签订之后车主不能向媒体反应新车问题,协议的内容也偏向厂家,只要协议生效,此次事件视为全部解决完毕,而且车主自愿放弃此次事件导致的损失或者损害,这样的霸王条款就是对消费者的侮辱。

维修并不能彻底解决变速箱问题,根据张先生爆料,自己4年更换了三次变速箱,汽车过了保修期之后,维修费用很高,车主难以承受。

英菲尼迪进入国内已经超过13年时间,品牌仍然属于小众,和它同级的品牌雷克萨斯混得风生水起,可谓无人不知,目前雷克萨斯品牌力直逼BBA,2020年雷克萨斯一年卖出了22.5万辆新车,而英菲尼迪一年仅卖出了25695辆,可以肯定的是2021年成绩不会比2020年好,同为日系三杰下的高端品牌,英菲尼迪如此落魄,原因就是一条龙服务下隐藏太多的坑。