我们都知道，一家车企要想在汽车市场中长期生存下去，不能只在品质、技术方面下功夫，还得提供优质服务等。以比亚迪为例，该品牌在DM-i混动技术的助力下，实现了新能源销量连续增长。乘联会数据显示，比亚迪2021年11月新能源零售销量为90142辆（同比涨247.8%），位列新能源厂商销量榜第一。
比亚迪新能源销量暴涨，背后除了有技术支持，还与比亚迪4S店的优质服务有关。那么，比亚迪最新终端服务到底如何？今天，轱辘哥就通过到店打卡来告诉大家答案。
“启明星”设计语言加持，4S店简约又时尚
此次轱辘哥打卡的是位于广东佛山的比亚迪宇豪海洋网4S店，该店占地面积5000平米，展厅面积超1000平米，是南区目前最大、最标准的集售前和售后于一体的海洋网4S店。
比亚迪宇豪海洋网4S店以“启明星”作为核心设计语言，透明高亮玻璃与浅灰色铝塑板的搭配给人以简约时尚的感觉，而实体幕墙上的启明星元素又赋予了4S店更多设计感，提升了整个4S店的醒目程度。
据悉，2022年的全新海洋网2.0形象会在1.0形象的基础上进行高端化以及简约化处理，比如展厅改为通铺的设计，提升整体感。当然，“启明星”依旧会是核心设计语言。
宇豪海洋网4S店里面保持了简约设计风格，明亮的灯光、精简的展车布置给人带来了大气、简约的观感，使人心情愉悦。此外，店内还设置了视频播放区、水吧区和启明星展示区等区域，提升了店内的人文生活气息以及消费者看车的舒适度。
售后服务区的设计以木纹色为主，绿植为辅，整体给人一种比较舒服的感觉。此外，宇豪海洋网4S店还精心为客户准备了娱乐设施，给客户带来更好的售后体验。至于接待区，其采用的是1对1的服务模式，可以给客户提供专属的精诚服务。
延长营业时间等，高水准服务提升客户满意度
看完了店面设计，我们再来细细了解下宇豪海洋网4S店的高水准服务。硬件方面，宇豪海洋网4S店拥有2000平米的维修车间，涵盖3个专业的新能源维修车位、10个举重机等，可以给客户提供专业的维修保养服务。此外，4S店还配有4个充电桩，可以为车主提供免费充电服务。
在交付方面，宇豪海洋网4S店有专供新车存放的停车场，面积达4000平米，可容纳300多辆车，提升了交付效率。购车方面，宇豪海洋网4S店提供上门签单服务和多对一服务，可以给消费者带来尊崇的购车体验。
在软性服务方面，宇豪海洋网4S店提供上门取送车服务，而客户可通过手机或4S店客休区的显示器，查看维修进度。更贴心的是，宇豪海洋网4S店还提供精诚星月服务，具体就是延长营业时间至20:30，目的是为了方便客户下班后送修。除此之外，客户还可享受快速保养、技师直问以及精诚钣喷等服务。总之，无论是售前还是售后，宇豪海洋网4S店都可以给客户提供高水准的服务，提升客户的满意度。
轱辘哥：
惊艳的店面设计+高水准的服务，比亚迪在提升技术水平的同时，也在努力提升终端服务水准，改善品牌形象。未来，伴随着产品和服务的口碑发酵，比亚迪的销量和品牌力都势必会更上一层楼。