近日,家住山西长治的王先生向笔者反映,自己第一天买回一辆新特斯拉ModelY车,第二天全家出门时,新车发生“刹车失灵”情况,差一点就车毁人亡,车辆受损。多次和特斯拉沟通,特斯拉工作人员不承认特斯拉Model Y有问题,受损车辆也被拉回太原特斯拉中心。半个月过去,特斯拉公司也没有给王先生一个明确处理意见。
王先生说:“我对特斯拉这个品牌车辆原来是比较认可的,很多高新技术应用在这个品牌上。2021年10月份,我在北京订购这一辆特斯拉ModelY,北京没现车,等了两个月,12月23日中午,在太原马练营新汇众汽车城特斯拉中心,我才提到这辆特斯拉ModelY车,24日一大早,我驾驶这辆新车拉上家人到老顶山,天气比较冷,路上还有薄薄的一层积雪,我开车就特别慢。上午十点多我从山上下来时,时速在20公里左右,拐过一个大弯,车前方路上走着俩行人,我就踩了一下刹车,出乎意料地是刹车没反应,我又踩了几下刹车,没有任何反应,车反而越来越快往下溜,我猛按喇叭,还大声喊让前面俩人躲避车辆,俩人没有反应,眼看就要撞上去,往右拐不远就是山沟,往左拐就是撞树,我只能往左猛打方向,新车撞到树才停了下来,安全气囊也没有打开……到现在我咳嗽的时候,胸口安全带位置还隐隐作痛。”说起当时的情形,王先生至今还心有余悸。“雪天路滑和刹车失灵完全是两种感觉,我亲身体验到刹车失灵是什么样的感觉了!车速越来越快,要不是那棵树,全家人都悬了,车左前轮撞坏了,这事真的会要人命……”
王先生撞坏的特斯拉ModelY被保险公司拉走了,王先生和特斯拉公司多次协商把特斯拉ModelY退了,特斯拉公司工作人员说:“我们的车没问题!”就不再和王先生联系了,现在半个月过去特斯拉公司也没有给出一个处理结果。王先生说:“我想呼吁各位喜欢特斯拉的车主,要注意这车存在刹车失灵的缺点,不管这个牌子的车从外观方面还是功能方面做的多么好,这个致命缺点就掩盖了它所有的优点,毕竟生命安全是第一位!”
近年来,特斯拉汽车作为一个国际品牌代表产品, “刹车失灵” “异常加速”等交通安全事故屡次上新闻热搜,特斯拉轿车部分国产以及进口车型,因为车辆设计和安全问题发起了多次召回事件。这让人不禁想问:特斯拉汽车安全问题频发是如何通过审核上市销售?特斯拉车自己出现安全问题又如何保证消费者的安全?特斯拉对待出现安全事故的消费者,始终不正视自身问题,这像是一个国际品牌的做派吗?广大消费者都在等特斯拉公司能给出合理的解释!