汽车直播乱象,该治了


随着直播行业的兴起,汽车行业也抓住新机遇,汽车直播逐渐步入常态化运营。然而,为了博取流量,汽车直播的形式和内容也越来越卷,各种乱象也随之显现。

直播间里,身穿黑丝短裙、脚踩高跟鞋似乎已经成为汽车主播们的“标配”,更有甚者,出现低俗营销。为何汽车直播乱象屡禁不止?汽车直播又真的能卖掉车吗?

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汽车直播乱象频出

为搏眼球现“低俗营销”

近日,在抖音平台“哪吒汽车商丘新标店”直播间里,一名女主播正在卖力讲解着,然而,女主播开叉过高的裙子,却成了网友关注的焦点,网友评论也都聚集在衣服上,有网友无奈发出评论:“关注点在车上不好吗?”

“哪吒汽车商丘新标店”直播间

记者随机翻看抖音平台的汽车直播间,发现类似乱象屡见不鲜。在“泉州建元二手车(慧子)”直播间里,“腿真美”、“变得越来越有女人味了”等评论比比皆是,甚至有网友直接在直播间里发出质疑:“五千多人,大概有十几个是看车的。”

“泉州建元二手车(慧子)”直播间

事实上,关注点从“车”到“人”的转移,早已成为当前汽车直播乱象之一。

在一些售卖二手车的直播间中,女主播们往往都衣着暴露,以展示汽车外观的名义翘姿弄首,用各种性感撩人的姿势和具有挑逗性的言语,大打色情擦边球。此前,一女主播直播卖车时多次发出“不可描述”的声音,被疑涉黄。随后,该主播所属公司的账号发布视频声明称,已与该女主播解除合作关系。

在懂车帝平台,记者发现这种穿着性感、打擦边球,甚至评论里出现不少“恶俗”言语的乱象也存在。例如评论里就有不少网友评论“腿不错”、“流口水了”等言论,而在直播页面的右上角,红色字体醒目地挂着:直播内容和评论严禁包含政治、低俗、色情等内容。

懂车帝某汽车直播间

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涉嫌低俗营销

平台实施大面积禁播

当前汽车行业请美女来进行网络直播,似乎成了一种“标配”,这本无可厚非。但女主播内卷到通过打“擦边球”来吸引流量,就是在违法的边缘徘徊了。

“从现实情况来看,‘美女+性感’的汽车直播路线已经大行其道,有些直播间里已涉嫌低俗营销。”《百车全说》创始人三刀认为,现在的问题主要在于:第一,直播中说车的过程不专业;第二,聊天室的氛围也不太对,这可能会误导一些真正想买车的消费者。

三刀认为,这种低俗营销的方式一旦盛行,一方面会压缩市场上正经做汽车直播的生存空间;另一方面,一旦这种低俗营销的方式给汽车直播销售者带来流量,那便会进一步加剧这种营销方式,甚至会不断拉低下限,陷入恶性循环。

从当前汽车行业来看,普通的女主播已经满足不了观众的胃口,越来越多的黑丝和短裙等形式“加成”出现,甚至除了直播的时候,抖音账号的日常录制视频也拉大尺度,以此来吸引眼球。

“安徽世贸凯迪拉克”抖音号主页

整治汽车直播乱象,已迫在眉睫。抖音在2月14日发布了《汽车行业管理规范》,对经营二手车抵扣券和二手车订金业务的商家提出了资质方面的要求。但收效甚微,直到央视3·15晚会后,平台才对违规主播进行大面积禁播。

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汽车直播

真的能卖掉车吗?

采取低俗营销的方式进行汽车直播,归根结底,还是为了博取眼球、赚取流量。那这种形式,真的能卖掉车吗?

《海阔试车》宋海文坦言:“不可能指望做一场直播,就能卖掉一台800万的劳斯莱斯,我从来就没这么想过,8000块钱的车都没想过。”

“感兴趣的消费者基本就是看看车,问一句‘这车大概多少钱’,也就是随口一问,指望这随口一问就下定金,几乎是不可能的。如果是二手车,车况复杂,直播的时候更没有办法说清楚,比如说坐着舒不舒服,那得他现场来坐坐,而不是主播说舒服就舒服。另外,开车的感觉也没法具体说,只能打开车门,看看颜色和磨损情况。”宋海文解释道。

宋海文认为,与快消品不同,汽车作为大宗消费品,本身就价格高昂,消费者购买决策过程复杂,很难通过观看一场直播就购买一辆汽车。

此外,宋海文表示,订单外溢也是一个重要原因。“汽车直播的受众覆盖面广,但是4S店,像北京很多品牌4S店,禁止跨区域销售,所以直播间里有5000人,不算少。但是在本地的可能连5%都不到,而且这5%还可能是5家同品牌4S店,消费者肯定选择就近原则,就算承诺多送5次保养,每次一来一回100多公里,与家门口的免费3次保养相比较而言,我也觉得值。”

那么为什么4S店,特别是二手车精品车行,他们通过直播,每个月的销量感觉还行?宋海文认为,这是平台的一种营销方式。“平台为了让大家认为它这个直播还行,它会分区域扶持一两个,把它捧起来。扶持起来之后,大家都来做,就需要接受一些相关的收费服务。平台的流量起来后,平台也会有一些后台服务的收费项目。”

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对于汽车直播

要多问几个为什么

直播乱象在敲响警钟的同时,如何从源头上根治汽车直播行业的乱象,以统一的行业标准予以规范,是社会治理亟待解决的难题。

宋海文认为,对于广大4S店或二手车行而言,应该去培养一些专业的销售人员来进行直播,让直播生态更专业,真正促进直播成为汽车行业经济的新增长点。

但三刀认为,这很难。“因为我是做销售出身的,如果交给销售部的人去做,销售说我凭什么要去做直播?你是给我加工资?还是把我的任务减少?你又要我做直播,又要我做回访电话、成交订单、KPI考核,我凭什么?”

中国交通广播《央广车友会》主持人许菲认为,对于汽车直播,其实要多问几个为什么,商家做汽车直播是为了什么?是为了解读汽车技术、传播汽车文化?还是纯粹为了博取眼球、赚取流量?作为消费者来说,在看汽车直播的过程中,也应该保持正确的心态、健康的心态来看汽车直播,让直播生态能够更加健康地发展下去。

汽车直播,要想健康、持久、蓬勃地发展下去,仍有一段路要走。

来源:中国交通广播