为什么车船税退税那么难又是两个多月过去了，马上6月份了，突然想起来这件事儿，唉，打电话吧，这回非得给我个明明白白的解释。先打电话到地税问问吧，看看是不是像[中国平安]95511说的那样，是要等地税给他们说法，他们才能给我们用户说法。
12366是税务的客服电话，一直占线，最后总算打进去了，语音提示说是客服正忙请等待，继续等待吧，总算接通了，却没有声音，而手机上的计时打通就一直在计时，难道是我手机的问题，唉，再打吧，结果很悲惨，打进去了N次，都是通话这个环节没声音，但一直在计时，估计是他们的系统有问题了。
这样没有和客服通上话，白白付了很多电话费，啥也没说上。再打114查本地的地税电话吧，谁让客服咱们联系不上呢。查到了打过去，地税的人说，这个交的车船税，是当时通过交强险时保险公司交的，所以要是退的话得退到保险公司帐上，再由保险公司退给个人，再让跟保险公司联系。那好吧，人家说的在理，给保险公司打电话，[中国平安]95511 ，这回我跟客服说税务部门要我们客户找你们保险公司，客服说让我找当地的分公司问问，就这样又给我支回到分公司。好吧，打电话给分公司，结果号码停用，晕，再打给[中国平安]95511客服，（幸好电话费不像以前那么贵，要不60元退回来，还不够电话费的），客服把新的号给我了，好吧 ，打给当地分公司，接电话的人听明白我说的情况后，说这事儿，他们处理不了，得打电话给他们的财务科问问，继续打电话吧，唉，打给了财务科，打了N次没人接。
唉，再打回分公司，这回是分公司的别一个号码，换一个号码看看换个人接电话，能不能有新说法，这回接电话的人先听我解释了半天，终于听明白了，（我要为每一个接电话的人解释一遍，都要吐了），服务态度明显比前几个好，这个人说让我留下联系方式，还有车牌号，以便查询，唉，总算有个人肯管了，等消息吧。1个多小时后，终于给我回电话了，说是已经查到我的资料确实是多交了车船税，可以给退还多余的钱，把保单所有相关的资料都带上，而且要求客户必须自己写一个申请资料，上面写明，因为是客户自己提前交了车的交强险和车船税，由于车船税下调申请退回多余的钱（大家想想，如果自己不这么死定着不放，要是客户自己不写申请，他们多收的钱还能给退吗？我就不明白了，本应该给客户返回的钱，为啥不能明明白白通通快快的给客户退回来呢？）而且，还说这个退税办下来的时间不一定是多长时间，要等很久，先让我有一个心理准备。唉！看到了吧，交钱是多么的容易，退钱，而且是应该二话不说就退还的钱，要退的如此艰难。