产生商业保险安全事故后，请您拨通车险公司客服热线，车险公司在线客服工作人员会告诉你索赔所必须的报关单证，并开展相对的索赔正确引导。
一、出险举报
产生商业保险安全事故后，请您拨通车险公司客服热线，车险公司在线客服工作人员会告诉你索赔所必须的报关单证，并开展相对的索赔正确引导。
二、现场勘察
保险公司理赔服务项目工作人员收到举报电話后，会马上赶来重大事故，开展安全事故勘察和解决，和受害人商谈损害信用额度和检修方法。
另外基本搜集索赔有关的直接证据原材料，并友情提示储存索赔需要的报关单证。若事根本原因伤去医院医治，索赔工作人员将看医生与您沟通交流商议。
三、递交索赔申请办理
提前准备好索赔索赔所必须的报关单证后，可去本地车险公司银行柜台申办索赔。
针对本地沒有索赔营业网点或是到银行柜台申请办理不便捷的客户，一部分企业适用将索赔申报材料邮递至车险公司开展索赔。
四、索赔审批
车险公司接受索赔原材料后，开展索赔调研及审批。
五、索赔决策
审批之后，车险公司会立即做出索赔决策。决策赔偿的，将推送赔偿通告，并根据银行转帐或现钱等方法付款保障金。
决策未予赔偿的，将推送拒赔通告，并退回相对的申报材料。