来交个“鹏友”吧 解读小鹏用户创新体验-新车点评

　　【尊流汽车网 新汽车频道栏目】在2018广州国际车展上，小鹏汽车宣布公布了“鹏友 ”方案，包含小鹏将来的售前服务/售后服务合理布局、电池充电服务项目、小鹏金融信息服务等，让客户与小鹏零距离。接下去，就要人们为您详细分析这一份诚心浓浓的“鹏友 ”方案。

　　小鹏汽车的“鹏友 ”方案从客户分期购车刚开始围绕客户出行的项目生命周期，在工作人员机构和资产上雄师资金投入服务体系，在客户重要接触点上促进自主创新，致力于为客户出示“鹏友”一样的质量服务项目。“鹏友 “方案现阶段已全面铺开，2018年年末将在北上广深杭等关键大城市进行落地式，并在将来3年逐渐使力拓展。

　　现阶段电瓶车的较大困扰莫过电池充电难题，但是做为新能源技术知名品牌的先峰，小鹏将直营建造非常汽车充电桩，以合理处理智能电动车客户的里程数抑郁。

　　而且2018年年末前，小鹏汽车将在北上广深杭等十多个一二线城市进行签订100座非常电动车充电站，并且于2019年新春佳节前交付使用30座。预估2019年在近30个大城市投入使用近200座非常电动车充电站。除此之外，企业已连接近10万只第三方汽车充电桩，基础遍布全国关键关键大城市和路面。将来三年，小鹏汽车将保持签订1000座超充站、基础连接全国性关键第三方电池充电营运商，并连通巡桩、电池充电、付款、清算一条龙服务。

　　市场销售及售后服务制度基本建设上，小鹏汽车将为客户出示“一体化，多接触点”的服务项目感受，网上电子商务和线下推广直销店同歩构建新零售自营方式，保持全国性线上与线下价钱统一、销售管理流程一致、服务项目规范一致，免去客户分期购车比较价格讨价还价之苦，确保客户体验。网上，小鹏汽车是进驻天猫店的第一家新力量汽车企业，双十一初战告捷，到店浏览量贴近40万。

　　线下推广，小鹏汽车将于2019年新春佳节前在北上广深杭等一二线城市的关键商业圈发展15家直销店。2019年方案在近30个大城市开启近70家线下推广直销店，打造出方便快捷全透明的精美线下推广感受。

　　除此之外，小鹏汽车将借助独立开发设计的智能化远程控制检测系统，出示车子常见故障的远程控制后台管理确诊及不断OTA升級，为顾客出示限制检修期内的完全免费代步汽车、挪动服务车及上门服务取送车服务项目，保持市场销售大城市100%售后维修服务全遮盖，全力以赴为客户处理紧急要求，让客户流畅安心。

　　本次新品发布会，小鹏汽车也初次公布官方网金融信息服务知名品牌小鹏金服，着眼于为客户出示高效率方便快捷的一站式分期购车金融信息服务。小鹏金服根据已有的金融租赁公司为年青客户订制低首付款、低按揭和轻轻松松获准的分期付款计划方案，使小鹏汽车变成现阶段唯一出示一成首付及延展性余款的核动力汽车新力量。

　　除此之外还与招行、中行、尊流商业保险和安盛天平保险等大中型金融企业深层协作，为客户出示基本购车贷款和汽车保险计划方案。另外，小鹏金服也在贮备服务项目小鹏汽车生态圈的资产、风险控制、互联网金融工作能力，在很近的未来进行更加普遍的高品质金融信息服务。

交货客户

　　何小鹏公布小鹏G3将于12月12日举办发售新品发布会。全部12月12日以前（含12日）下订的订单信息，要是在新品发布会后的要求時间内签过购车协议，小鹏汽车都确保可享有2018年的国地补现行政策。

　　以便在視覺上表述这种“年青人的高新科技”，小鹏汽车设计部门必须打倒汽车设计制造行业的一些具有招数，用年青的设计部门，打造出一台年青的小车，这都是小鹏G3官方网所指“差别感”的来历。

　　G3定坐落于纯电动车紧凑SUV，因为选用纯电驱动器，小鹏汽车G3仍未配备传统上的前脸，新汽车线框非常顺畅，前脸攻击能力十足。锐利的车大灯组造型设计及其宽敞的前唇相互构成了大白鲨式健身运动前脸。汽车后备箱的监控摄像头也分外显眼。

　　不容置疑，给客户留有深刻印像的应属小鹏G3的互动式前风档，这种“外太空驾驶室”对车身构造的坚毅特点和风档原材料的成本费明确提出了非常高规定。小鹏G3的互动式前风档夹层玻璃从西班牙進口，具备“遮挡紫外线 隔热保温”的作用，客户完全可以畅快享有外太空驾驶室的快乐，又不害怕皮肤晒伤肌肤。

　　与绝大部分新能源汽车一样，小鹏G3舍弃了仪表台的繁杂功能键，让15.6英尺中控台超清触摸大屏（偏重司机8°）实行绝大部分车子调整与智能影音每日任务，相互配合12.3英尺液晶显示屏仪表盘应用，方便快捷一步到位。

　　那麼，那台360°汽车后备箱照相机担心有有什么用处呢？实际上，这台照相机并不是归属于小鹏无人驾驶技术性控制模块，由于小鹏汽车的无人驾驶控制器均置入了车身以内，360°汽车后备箱照相机则是一种游戏娱乐作用 —— 监控摄像头根据360°转动云台摄像机对外部实景拍摄开展拍攝，适用相片视频，供客户随时纪录和共享旅程记忆力。

　　除此之外，小鹏G3的视频语音AI小助手“小P”也做为新品发布会节目主持人首次亮相。AI小助手“小P”能够 接纳、分辨、解决和实行司机和旅客的当然语音指令，了解客户词义或拟人化会话，保持导行操纵、车子操纵、自动泊车、拨电话、播放歌曲、空调控制及语音通话等车里基本上全部程序模块，保持“能说、要说、在乎你”式的智能化人机交互技术。

　　做为一款全智能纯电SUV，小鹏G3还有着诸多领跑智能化工作能力：配用独立产品研发的智能化人车互动系统软件，适用手机远程控制操纵、AI小助手、远程控制驾驶确诊等丰富多彩作用；根据智能化安全性高新科技、全情景自动泊车、全自动輔助安全驾驶工作能力，为客户产生更为安全性、方便快捷的交通出行感受。另外，小鹏G3有着强劲的OTA升級工作能力，智能化作用能够 不断升級、拓展，持续为客户产生意外惊喜。

　　驱动力层面，小鹏 G3 配用了第二代永磁同步电机，该电动机至大功率为 145kW （197PS），最高值扭距为 300 N.m，0~100km/h 時间为 8.4s ，时速达到 170km/h 。

　　续航力工作能力层面，小鹏 G3 锂电池组容积有47.6kW·h和47.1kW·h 2个版本号；在其中47.6kW·h 的工作状况续航力为365km ；47.1kWh 的工作状况续航力为 351km 。

　　当核动力汽车新力量从最开始的互联网技术定义，重归到真实的商品上，根据商品都是检测一家汽车企业最好是的突破口。静态数据感受出来，小鹏G3并沒有我们一起心寒，各层面的设计构思及其人体工程学上的思索都十分及时，对一家核动力汽车新力量公司而言，很难能可贵了。人们也希望新汽车宣布交货后的安全驾驶感受，静态数据感受早已给到人们充足的意外惊喜，动态性安全驾驶坚信也不容易我们一起心寒。（图/文/摄：尊流汽车网 熊睿锋）

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