事情是这样的,前段时间我有个朋友打算想买车,他自己的预算大概是在33万左右,特别看好雷克萨斯ES200这款车他自己又不太好意思一个人去看也担心被4S店给忽悠了,所以就拉上我陪他一起去看车,我们找了个时间,就去了雷克萨斯的4s店。原本我以为这是一趟非常美好的看车之旅,毕竟好朋友要买车的是一件值得高兴的事情,但是没想到4S店的工作人员给我们的态度,让我们彻底发火了。
我们刚进4S店的时候,他们的工作人员确实是第一时间迎上来,并且咨询我们想要看什么车,有什么样价位的预算,基本上跟普通的4S店没有什么太大的区别,但是当我们提出说想买雷克萨斯es200时他们的态度就不一样了。当时接待我们的是一个男性的工作人员,看起来年纪也不大,可能就是在二十五六岁这个年龄区间,穿着比较成熟,而且也很得体吧,但是态度上就不是这样的,当他听说我们想买雷克萨斯ES200,首先是来了一句说这台车现在是没有现车的,如果您想订这台车需要等车,而且我们店没有办法给您确保这台车什么时候能到。

这句话说的没什么毛病,我们也知道雷克萨斯好像挺缺少车辆的,但是后面他又补了一句说,如果您想急着拿到这台车也可以,只需要加价3万就可以提到这台车了,当时我差点就直接一个大耳刮子过去了,凭什么买台车还要我们加价?你们这不是摆明了搞饥饿销售欺骗消费者吗?
但我自己也知道我这个性格比较暴躁,于是心平气和的静下来之后再跟他说,像这种车型现在不是已经取消加价了吗?你们采取加价销售的行为是违反有关规定的结果,他又给我来了一句加价与否是看双方个人自愿,如果您愿意加我们就提早给您安排车,如果不愿意加那就只能是等车了。我真不知道究竟是谁给的雷克萨斯降价销售的行为,明目张胆的违反有关规定的要求。

后面我直接劝我朋友干脆不要买了直接去选择其他品牌算了,他又给我来了一句,您选择其他品牌的车型我们也不反对,那是您的权利,但是我们店的规定就是这样,如果您没有办法按照我们的规矩来,那建议您出门左走去选择别的品牌吧。
我当时真的差点就发飙了,后面想想没必要,毕竟朋友买车是个好事,也不能因为我的一时冲动就毁了他这种高兴的心情,后面拉着他直接就出了店门了。
没想到我前脚刚踏出社区跟着大门,后脚就清朝他们那边嘀咕说什么没钱买什么雷克萨斯之类的话,听的不是很清楚,但是当时真的是超级的生气,要不是在人家的地盘上不好意思惹是生非,否则真想揍他一顿了。”

雷克萨斯ES定位的是进口车型的中大型轿车,这款车型的车身尺寸在同级别竞争对手当中的优势不是非常明显,但是它的主要特点体现在稳定性耐用性以及整体的故障率偏低,舒适性也不错。
这款车型刚才的是2.0升自然吸气发动机,匹配的是CVT无级变速箱,最大马力能够达到173平,但是就这样的动力表现,他竟然敢放在一台豪华品牌的中大型车上使用,可见雷克萨斯真的是为了赚钱不顾一切了。不否认,这套动力系统的表现稳定性是很不错,但是雷克萨斯真的是不要脸面的吗?在这样一台定价还不算低的车型上用到这么差的动力系统。
我个人认为任何品牌的经销商里面的员工出现这种情况都是很正常的,毕竟企业的培训不可能做到全方位的,任何一家品牌都有可能有老鼠屎的存在,他们可能自以为是,可能觉得自己是老油条,可能觉得自己能够看得清这个客户是否具备购买力,反正就是各种花式作死。我个人的想法是怕不能因为出现这样一起在接待上,不能让我们认可的员工就觉得这个牌子不行,针对性的看,不见得每个品牌都能够做得很好,但也不是说有了这种事例的发生就说明这个品牌不好。
