买车是人生中的一件大事，每个车主都会慎重对待，可是有些车主比较倒霉，买了一辆新车还没开回家就出现了问题。由于汽车已经开出了4S店，车主与经销商之间产生了纠纷，这下应该怎么解决呢？
江苏车主刘先生购买了一辆价值120万的路虎，由于刘先生是全款买车，买车当天他就把车提走了。刘先生把车开出经销商门店后准备先去加油，没想到车辆加完油后突然走不了了，仪表盘上跳出了一行字。
仪表盘上的字为，小心驾驶即可，自助紧急制动系统不可用。刘先生的内心非常紧张，为何自助紧急制动系统不能使用呢？是不是汽车的刹车系统出现了问题，已经刹车失灵了？刘先生不敢继续开车回家了，就怕刹车系统失灵引发交通事故，他当场逃出了加油站。
刘先生的担忧并不是空穴来风，近几年路虎汽车经常出现制动系统失灵，汽车失速的问题，刘先生担心自己新买的汽车也出现类似的情况，因此才会这么担忧。廖先生离开加油站后给汽车经销商打电话，让对方来检查一下汽车到底是怎么回事。
经销商告诉刘先生，他买的这辆车配备了自动刹车功能，现在这一功能出现问题，汽车的自动刹车功能不好用了，但是车主可以手动刹车。经销商的意思是汽车的刹车系统并没有失灵，只是不能在遇到危险时自动刹车。
刘先生对经销商的说法并不认可，他坚持要求经销商换一辆新车或者直接退钱。经销商认为汽车一概售出，概不退还，虽然车辆的自动紧急制动系统不可用，但是这一功能修一下就可以了，完全没有达到退钱和换车的地步。
刘先生对路虎的品质越来越担忧，他希望经销商能够退钱。经销商认为汽车并非出现了重大质量问题，因此达不到退钱的标准，经销商愿意给刘先生换一辆新车。最终刘先生接受经销商的提议，等了几个小时后换了一辆新车。
很多车主在买车过程中遇都遇到过类似的问题，卖车没多久车辆就出现了故障，经销商却以车辆已经售出，概不退还为由拒绝推车。下次遇到这种现象，车主可以把汽车送去检测部门进行鉴定，查看汽车的故障是质量问题还是其他问题。
如果汽车出现故障是质量问题，车主就要保留证据要求经销商退1赔3。如果汽车出现故障并不是质量问题，而是一些可以解决的小毛病，车主可以要求经销商退车或者通过其他方式为车主进行理赔。
很多车主感慨，现在汽车的维权之路越来越难走，买到一辆有故障的汽车，经销商根本不会管。遇到这种现象，大家可以拨打市长热线进行投诉，也可以打消费者投诉热线，让有关部门进行处理。
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